Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Thông Báo Quan Trọng

1. Định Nghĩa & Giải Thích

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" hoặc "uj88": website uj88.onl và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng di động và giao diện lập trình (API) liên quan do chúng tôi vận hành.
• "Người chơi" hoặc "Tài khoản": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và được xác minh trên nền tảng uj88.
• "Tiền thật": số dư VND (Việt Nam Đồng) trong tài khoản người chơi, được nạp qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": số dư khuyến mãi được cấp bởi uj88 theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng và vòng cược riêng.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ trong hệ thống uj88.
• "Dịch vụ": tổng thể các sản phẩm giải trí bao gồm Live Casino, cá cược thể thao, Nổ Hũ, Đá Gà, Đua xe, Bắn Cá và các trò chơi khác có trên nền tảng.

2. Điều Kiện Tạo & Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng dịch vụ của uj88, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân thực sự — không phải tổ chức, công ty hay đại lý;
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Chỉ tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng.

2.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của mình. uj88 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

2.3 Tài khoản trùng lặp

Nghiêm cấm mỗi người chơi sở hữu nhiều hơn một (01) tài khoản trên uj88. Hành vi tạo tài khoản trùng lặp nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

3. Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

uj88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay cũng như chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch;
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lệnh;
• Hạn mức rút tiền hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh KYC.

3.3 Thời gian xử lý

Lệnh nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút. Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi gửi yêu cầu, tùy thuộc vào phương thức và tình trạng xác minh tài khoản. uj88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi hoàn tất lệnh rút tiền có giá trị lớn.

3.4 Nguồn tiền hợp pháp

Người chơi cam kết rằng toàn bộ số tiền được sử dụng trên nền tảng uj88 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hay hành vi bất hợp pháp nào. uj88 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế và có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.

4. Tiền Thưởng & Chương Trình Khuyến Mãi

4.1 Điều kiện chung của tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do uj88 cung cấp — bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000, hoàn trả thua lỗ (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè (₫200.000/người) và các ưu đãi theo mùa — đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

4.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng và các khoản lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt tiền thưởng.

4.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

uj88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cược rủi ro thấp (low-risk hedging) để đáp ứng vòng cược, hay hành vi gian lận khác. Phát hiện vi phạm, uj88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, số dư liên quan và đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

5. Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi trên uj88 — bao gồm slot từ Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt; bàn live từ Evolution Gaming và Ezugi; cá cược thể thao và Đá Gà trực tiếp — được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện diễn ra trong thế giới thực. Kết quả được hiển thị trên nền tảng là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc gián đoạn dịch vụ trong khi một vòng chơi đang diễn ra, uj88 sẽ cố gắng giải quyết theo chính sách công bằng nhất có thể. Các cược chưa hoàn thành do lỗi hệ thống được xác nhận sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược gốc. uj88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lợi nhuận kỳ vọng nào chưa được hiện thực hóa trong trường hợp lỗi.

5.3 Cược tối thiểu và tối đa

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, môn thể thao hoặc thị trường cá cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng uj88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của nền tảng;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi hoặc tạo lợi thế không công bằng;
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác, bao gồm cả các thành viên trong gia đình, để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính hoặc khai báo sai về độ tuổi;
• Thực hiện các giao dịch tài chính mang tính chất rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Sử dụng nền tảng uj88 cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hoặc tái phân phối dịch vụ nào mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi;
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phổ biến nội dung sai sự thật, xúc phạm, phỉ báng hay vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

uj88 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ đảm bảo hay cam kết ngầm định nào về tính liên tục, không lỗi hay khả năng sinh lợi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, uj88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Mất mát dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông;
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của uj88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

uj88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này;
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc đánh bạc bất hợp pháp;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Người chơi cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

9. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến uj88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo đúng quy định của pháp luật.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

uj88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website uj88.onl. Ngày "Cập nhật lần cuối" sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào đã được sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản.